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이번 시간은 컴퓨터 멈췄을때 해결 방법을 알려드리기 위한 정보 포스팅을 준비했는데 PC를 오랜 기간 동안 사용하고 있거나 중고로 장만한 상태에서 사용하다 보면 갑자기 무슨 이유 때문인지 컴퓨터가 멈추는 문제가 생기게 되어 당황스럽고 막막했었던 적이 있을 겁니다.
마우스를 움직여도 커서가 반응하지 않거나 키보드를 눌러도 입력되지 않아서 난감하고 불편했을 텐데 간혹 특정 화면에서 먹통으로 자주 이런 일이 생기거나 예상할 수 없이 불규칙적으로 멈추는 문제가 생겨서 어떻게 대처해야 될지 몰라 난감했을 거예요.
물론 급한 일을 처리해야 될 경우 어쩔 수 없이 본체 전원을 눌러 재부팅을 하게 될 수 있고 이때 언제 그랬냐는 듯이 다시 잘 될 때도 있지만 어느 순간 또 멈춰버리거나 하필 중요한 작업 중에 이런 일이 생겨버리면 지금까지 작업한 게 아깝고 멘붕에 빠질 수 밖에 없을 것입니다.
그래서 이런 문제가 발생되는 원인은 무엇이며, 해결 가능한 방법은 어떤 게 있는지 궁금해서 알아본 분들이 많을 텐데 그런 의미에서 컴퓨터 멈췄을때 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 정리하여 알려드리도록 할 테니 이 내용을 참고하여 자가 진단으로 조치를 취해보면 도움이 될 수 있을 거예요.
■ 내부 부품 상태 확인
현재 사용하고 있는 PC의 성능이 좋지 않거나 오랜 기간 사용해서 노후됐을 경우 본체 부품에서의 문제를 예상해볼 수 있는데 주된 원인을 가진 내부 부품 중 CPU 냉각 쿨러의 경우 먼지가 많이 쌓이거나 물리적인 충격에 의해 손상됐을 때 정상적으로 반응하지 않을 수 있습니다.
PC를 켰을 때 CPU 온도가 과열된 상태일 경우 일정 수준 이상으로 넘어가게 되면 자체적으로 부품 손상을 보호하기 위해 멈추거나 전원이 갑자기 꺼지는 걸 볼 수 있는데 이런 문제가 반복되다 보면 성능이 떨어져 속도가 점점 느려지거나 수명이 빨리 닳게 될 수 있는 것인데요.
이럴 때 본체를 열어서 쿨러 상태를 확인해보고 다행히 손상된 것이 아니라면 먼지가 원인일 수 있으니 PC 전원을 끈 상태에서 청소를 해줄 필요가 있으며, 에어 콤프레셔 또는 스프레이 같은 게 있으면 좋겠지만 없더라도 붓이나 부드러운 솔을 이용해서 살살 먼지를 제거해 주면 되니 청소를 해서 조치를 취하도록 합니다.
그렇지만 여전히 동일한 문제가 생기고 있을 땐 서멀구리스가 말라서 그런 것일 수도 있으니 확인을 해보시고 말라있을 경우 닦아낸 다음 재도포하는 게 좋을 것이며, 이 작업을 해주면 발열을 감소시킴에 있어 효과적일 거예요.
만약 이런 시도를 해봤지만 별로 달라지지 않고 있다면 쿨러를 새 제품으로 교체해보는 게 좋을 것이며, 환경적인 부분에서 문제가 반복되고 있는 것일 수 있으니 쉽게 과열되지 않도록 최대한 주변 환경을 개선해줄 필요가 있고 책상에 여유 공간이 있을 경우 본체를 책상 위에 올려놓는 것도 괜찮은 방법 중 하나일 겁니다.
또 다른 원인으로는 램(RAM) 접촉 불량으로 문제가 반복되는 것일 수 있는데 제대로 인식되지 않는 원인은 제대로 램이 꽂혀있지 않거나 마찬가지 먼지 때문일 수 있어요.
그러니 램을 분리한 다음 지우개를 이용해서 접촉부인 금속의 앞, 뒤를 지워서 깔끔하게 닦아낸 다음 다시 꽂으면 되는데 이때 약간의 힘을 주어 딸깍 소리가 들릴 정도로 꽂아야지 제대로 장착된 것이니 꽂을 때 신경을 써줘야 됩니다.
또한 게임, 프로그램 등을 실행하여 사용하고 있던 도중에 멈추는 일이 잦을 경우에는 과부하로 인한 그래픽카드의 문제일 수 있는데요.
갑작스러운 고출력 때문에 그래픽카드에 문제가 생기게 되면 파워서플라이의 정격전압이 낮은 상황에서 이런상황이 자주 발생될 수 있으니 확인해보시고 마찬가지 먼지 때문일 수 있으니 청소를 통해 제거해줄 필요가 있습니다.
■ 악성코드 및 바이러스 검사
검증되지 않은 곳에서 사이트에서 파일 및 프로그램을 다운로드하다 보면 악성코드 및 바이러스에 감염되어 PC를 과부하되게 하여 멈춰버리는 경우도 있습니다.
그러니 백신 프로그램(알약, 안랩 V3 등)을 이용해 주기적으로 PC 최적화 및 정밀검사를 해주거나 실시간 감시 기능을 켜서 불필요한 파일이나 프로그램은 제거하고 안전하게 보호할 필요가 있을 것이며, 보다 확실한 방법은 초기화 또는 윈도우 재설치도 있으니 고려해보시고 웬만하면 안전하게 검증된 사이트를 이용하는 게 좋을 거예요.
이 밖에도 다른 원인이 더 있을 수 있지만 컴퓨터를 잘 다룰 줄 모르는 일반인의 경우 잘못 건드렸다가 오히려 또 다른 문제가 생길 수도 있으니 알려드린 방법을 참고해서 시도해보시면 되겠고 여전히 해결되지 않고 있다면 이럴 땐 A/S 기사인 전문가분께 도움을 요청하는 게 최선일 것이며, 가장 확실하고 현명한 선택이지 않을까 싶습니다.
이런 일은 언제 어떤 식으로 갑자기 발생될지 모르는 일이기 때문에 PC에 저장된 중요한 자료 및 개인정보가 포함된 문서는 항상 따로 백업해서 안전하게 보관할 필요가 있으니 귀찮더라도 주기적으로 신경 써서 관리하는 게 좋을 거예요.
이상으로 컴퓨터 멈췄을때 해결하는 방법을 몇 가지 알려드린 정보 포스팅을 마치겠고 부디 이 내용이 유익한 정보가 되셨길 바라겠으며, 언제나 최신 정보를 제공하기 위해 노력하도록 하겠습니다.
아무쪼록 이 포스팅을 보고 도움이 되셨으면 좋겠으며, 공감 하트(♥) 또는 SNS 등 다른 채널에 공유하거나 퍼가는 것은 괜찮지만 무단으로 허락 없이 내용 및 사진을 복사하여 사용할 경우 적법한 조치를 취하고 있으니 주의하시고 보답해준 모든 분들께 진심을 다한 감사의 말씀드립니다.