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안녕하세요. 정보제공 일상생활 속의 꿀팁입니다.
이번 시간은 카카오톡 보이스톡 안되는 이유로
어떤 문제 때문인지 정리해서 알려 드리는 정보
포스팅을 진행해볼 텐데 카톡은 모바일 메신저
서비스로 국내 많은 사람들이 사용하고 습니다.
채팅으로 문자를 보낼 수 있음은 물론 상황에
따라서 음성 채팅 기능으로 전화번호를 모르는
사람에게도 전화를 걸 수 있어 무척 편리하게
사용 중인 분들이 많은데 사용하다 보면 갑자기
언제부턴가 이용할 수 없게 연결이 제한된 것
같아서 의문스러웠고 답답함을 느끼셨을 거예요.
하지만 알고 보면 여러 가지 원인으로 이용할 수
없게 막힌 것일 수 있는데 그런 의미에서 이번
포스팅을 통해 연결이 어려운 이유를 정리해서
알려드리도록 할 테니 참고하면 도움될 것입니다.
보이스톡 안되는 이유로 가장 먼저 의심해보고
체크할 수 있는 부분은 요금제 데이터를 알아볼
수 있을 텐데 카카오톡이 대중적으로 알려지게
되면서 인기를 끌게 됐고 무료 음성통화 기능도
지원함에 따라 이용자가 많아진 것을 알게 되어
통신사에선 위기감을 느꼈는지 요금제 데이터
이용가능한도를 제한하여 데이터를 모두 소진할
경우 사용할 수 없도록 제한시켰을 수 있습니다.
그러니 스마트폰으로 보이스톡 이용이 어렵거나
통신사별 이용가능한도와 관련된 문자를 받게
됐다면 사용 가능한 할당량이 모두 소진된 것일
수도 있으니 요금제 관련 데이터로 얼마 정도
남은 상태인지 직접 확인할 필요가 있을 거예요.
확인하는 방법은 여러 가지가 있지만 가장 쉽게
알아보는 법은 사용 중인 폰으로 114에 전화를
하면 ARS를 통해 데이터 정보를 알 수 있습니다.
하지만 보이스톡 안되는 이유로 해당되지 않는
경우라면 와이파이가 잘 잡히지 않는 곳에 있어
보이스톡이 응답하지 않는 것일 수 있는데 집
또는 회사 등 실내에서 와이파이가 잘 잡혔지만
간혹 연결이 잘 안되고 Wi-Fi 표시가 한 칸이나
반만 잡혀있다면 비정상적인 수신 문제일 거예요.
이때 모바일 데이터를 켜놨어도 와이파이와 같이
켜져 있을 땐 우선순위가 와이파이가 되는 것인데
신호가 약할 경우 보톡 연결이 어려운 것입니다.
그러니 어설프게 Wi-Fi가 잡힐 땐 그냥 끈 다음
모바일 데이터(LTE)만 허용해서 접속하시는 게
더 연결이 잘 되는 것을 체험할 수 있을 거예요.
하지만 그래도 개선되지 않을 때가 있는데 이럴
경우 추측해볼 수 있는 건 나는 LTE로 연결한
상태인데 상대방은 Wi-Fi일 경우 연결 상태가
엄연히 다르므로 연결 오류가 발생할 수 있고
원활하지 않아 불편함을 느낀 적이 있을 겁니다.
그러니 나와 상대의 연결 상태를 동일한 것으로
맞추는 게 좋은데 와이파이이면 와이파이끼리,
LTE면 LTE끼리 연결 상태를 맞출 필요가 있어요.
마지막으로 카카오톡의 보이스톡 안되는 이유는
외국에서 사용할 때가 해당될 수 있는데 로밍을
햇음에도 불구하고 보톡이 안되서 답답하겠지만
해외에서 보톡을 사용하려면 별도 로밍 요금제를
가입해야 된다고 하며, 유심이나 포켓을 구입 후
사용해야지 원활하게 이용하실 수 있을 것입니다.
이밖에도 상대가 무료통화 수신 설정을 허용하지
않고 차단했거나 네트워크 연결 상태가 원활하지
않은 것일 수 있으니 문자로 물어보면 될 거예요.
이렇게 상황에 따라 보이스톡을 시도해봐도 상대
목소리가 들리지 않고 연결에 문제가 생긴 것
같다면 알려드린 내용과 방법을 참고해서 확인해
보시면 되고 이상 없다면 예전처럼 정상적으로
음성 채팅을 즐길 수가 있으니 도움될 것입니다.
언제나 최신 정보를 제공하기 위해 노력하겠으며
아무쪼록 이 내용을 보신 후 도움이 됐다면 공감
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부디 이 내용이 유익한 정보가 되셨길 바랄게요.