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정보(Information)

멜론 캐쉬 환불, 중도해지 신청하는 법이 궁금하면

by 꿀팁 정보 공유 일생팁 2019. 10. 7.
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안녕하세요. 정보제공 일상생활 속의 꿀팁입니다.


이번 시간은 멜론 캐쉬 환불 가능한 방법을 알려

드리는 정보성 포스팅을 진행해볼 텐데 Melon은

No.1 뮤직 플랫폼으로 다양한 장르의 음악 추천


및 차트, 음원 판매 서비스를 제공하고 있는 국내

음악 스트리밍 사이트로 이용자가 무척 많습니다.


상황, 기분, 분위기에 따라 노래를 듣고 싶을 때

검색을 통해서 쉽게 찾을 수 있고 음악과 관련된

다양한 정보를 확인하여 내 취향에 맞는 마음에

든 곡을 찾아 노래를 듣고 계신 분들이 많은데요.





이용하다 보면 비용적인 문제나 여러 가지 이유로

결제하는 게 아깝게 느껴질 수 있는데 고객센터에

직접 전화해서 해지를 요청할 수 있지만 통화량이

많은 관계로 연결되는 게 쉽지 않을 수 있습니다.


이럴 경우엔 공식 사이트에 들어가서 계정 정보를

입력 후 다른 방식으로 해지 요청을 할 수 있는데

그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 가능한 방법을

알려드릴 테니 참고하시면 도움될 거라 생각해요.





우선 인터넷 검색창에 멜론 고객센터를 입력하면

웹사이트 영역에서 고객센터>멜론 페이지로 즉시

이동할 수 있는 링크가 나올 테니 클릭해줍니다.

(올린 이미지를 클릭하시면 가까이 볼 수 있어요)





해당 페이지가 열고 아래로 약간만 스크롤을 내려

보시면 자주하는 질문 TOP 10을 볼 수 있을 텐데

이 중에서 관련된 질문으로 멜론 캐쉬 환불안내가

있으니 클릭해서 상세 내용을 볼 수 있을 거예요.


 

 



캐쉬는 결제수단으로 환불 처리할 수 있다고 안내

하는데 결제수단으로 불가할 경우 현금으로 받는

것도 가능하긴 하지만 다른 고객이나 제3자로부터

선물을 받아서 적립된 것, 이벤트 당첨 및 참여를


통해 적립했을 때, 결제 도용 등과 같이 불법적인

수단으로 적립했을 경우, 멜론 서비스 이용약관

또는 본 약관 개별 이용권 안내 페이지 등 금지

사유로 규정하고 있는 경우엔 환불이 어렵습니다.





신청하는 방법은 1:1문의하기로 이동하여 진행할

수 있는데 대분류를 결제/해지/환불로 체크하고

중분류를 환불요청에 체크한 다음 제목과 내용을

입력하고 문의내용에 사유와 환불받을 은행/계좌


번호/예금주를 기재하면 되는데 예금주는 반드시

본인이어야 하며 아닐 경우 증빙서류가 필요해요.





또한 첨부 파일이 있다면 밑에서 [파일 선택]을

통해 첨부한 후 [확인]을 눌러 접수하면 되겠고

완료하고 나서 답변일 기준 다음주 금요일까지

입금 가능하다고 하니 알고 계시면 될 것입니다.


개인적인 사유로 인해 더 이상 결제하기 어려울

때 이렇게 설명한 것처럼 멜론 캐쉬 환불 절차를

진행하면 될 테니 동일하게 처리하면 될 거예요.


참고로 해지 신청을 했어도 계속 서비스 이용을

할 수 있어 정상 처리된 게 맞는지 궁금하실 수

있는데 해지했더라도 결제예정일(이용권 종료일)


까지는 사용할 수 있는 것이며 종료됐더라도 또

연장되지 않게 예약되는 거라 생각하시면 됩니다.


언제나 최신 정보를 제공하기 위해 노력하겠으며

아무쪼록 이 내용을 보신 후 도움이 됐다면 공감

하트(♥) 또는 SNS 및 다른 채널에 공유하거나

퍼가셔도 되지만 아무런 허락 없이 글을 무단으로


복사해가는 행위는 금지하고 있으니 참고하시고

최소한 출처 정도는 밝혀주시면 감사하겠습니다.


부디 이 내용이 유익한 정보가 되셨길 바랄게요.


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