티스토리 뷰
이번 시간은 카카오페이 고객센터 전화번호 관련 정보를 알려드리기 위한 포스팅을 준비했는데 Kakao Pay는 카카오에서 제공하는 송금 및 결제가 가능한 핀테크 서비스로 마음 놓고 금융할 수 있게 관련 서비스를 제공하여 이용하고 계신 분들이 많을 겁니다.
그런데 앱을 사용하다 보면 착오송금, 결제, 자산관리, 계정/보안, 기타 등 관련된 부분에서 문제가 생겼거나 궁금한 사항이 있어 자세히 알아보기 위해 콜센터에 전화해보고 싶을 때가 있을 거예요.
카카오페이의 공식 홈페이지를 이용하면 도움말에서 검색어를 입력하거나 관련 카테고리를 선택하면 자주 물어보는 웬만한 문의에 대한 답변이 안내되어 있으니 확인해서 해결하는 것도 가능하지만 그럴만한 시간적인 여유가 없거나 웹 검색 작업에 익숙지 않은 분들은 직접 찾아보는 게 어렵고 복잡하게 느껴질 수도 있을 겁니다.
그래서 전화로 물어보고 싶은 분들도 꽤 많을 텐데 정확한 번호를 모르고 있는 상태라 어떤 번호로 연락을 하면 되는 건지 애매하고 헷갈려서 머뭇거리고 있는 분들도 있을 거예요.
그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 카카오페이 고객센터 전화번호 관련 정보를 간단히 정리하여 알려드릴 테니 이 내용을 참고하면 도움이 될 것입니다.
Kakao Pay의 공식 사이트를 통해 확인해본 결과 고객센터는 1644-7405이며, 운영시간은 평일 오전 9:00~오후 6:00까지 운영되고 있으니 가능한 시간에 전화해보면 되겠고요.
금융안심센터는 1833-7483으로 분실, 도용 긴급하게 문의할 사항이 있을 때 이용해보시면 될 텐데 영업시간은 365일 24시간 운영되고 있으니 알고 계시면 되겠습니다.
ARS 구성도는 전화연결 시 다이얼 버튼을 눌러 빠르게 연결할 수 있는데 카카오톡 상담은 1번> 핸드폰 번호 입력 시 카카오톡 상담 알림톡이 전송되고 전화상담을 원하실 경우에는 2번> 1번은 자동이체, 오픈뱅킹 SMS 문의, 2번> 2번은 송금, 결제 서비스 문의, 2번> 3번은 가입, 로그인, 본인인증 문의, 2번> 4번은 그 외 서비스 이용 문의, 2번> 5번은 가맹점 제휴 문의이니 참고하시면 될 거예요.
또한 전화하기 어려운 상태거나 지연되고 있어 연결이 어려운 상황이라 답답할 땐 카톡 상담하기로 물어볼 수도 있는데 영업시간은 평일 오전 9:00~오후 5:30까지이고 챗봇 문의는 365일 24시간 운영되고 있습니다.
1:1 문의 같은 경우 필수 입력사항을 적고 궁금한 점이나 문의할 내용을 작성해서 접수하면 메일로 답변을 받을 수 있는 시스템으로 구성되어 있으니 상황에 따라 편한 방식을 선택해서 알아보시면 될 거예요.
이상으로 카카오페이 고객센터 전화번호 관련 정보를 알려드린 포스팅을 마치겠고 부디 이 내용이 유익한 정보가 되셨길 바라겠으며, 언제나 최신 정보를 제공하기 위해서 노력하겠습니다.
아무쪼록 이 포스팅을 보고 도움이 되셨으면 좋겠으며, 공감 하트(♥) 또는 SNS 등 다른 채널에 공유하거나 퍼가는 것은 괜찮지만 무단으로 허락 없이 내용 및 사진을 복사하여 사용할 경우 적법한 조치를 취하고 있으니 주의하시고 보답해준 모든 분들께 진심을 다한 감사의 말씀드립니다.